Tempi e Modalità di Consegna

Tempi di consegna

C’è un mondo, tramite personale proprio e/o di terzi, provvede alla consegna degli ordini mediante corriere o spedizioniere di fiducia, normalmente entro 5 giorni lavorativi dall’ordine, presso l’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.

Per alcuni prodotti è previsto un termine di consegna di 10 giorni lavorativi. Il relativo termine è sempre indicato nella scheda prodotto.

Per i prodotti della categoria “Bomboniere” sono previsti 25 giorni lavorativi, salvo eventuali accordi specifici concordati con il Cliente tramite WhatsApp o e-mail all’indirizzo [email protected].

Nei periodi di chiusura della bottega, indicati sul sito nella sezione News - Notizie, i termini di consegna vengono sospesi e riprendono al termine della chiusura.

I tempi di consegna indicati si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino al momento dell’ordine. In caso di circostanze imprevedibili o di forza maggiore che impediscano o ritardino la consegna, C’è un mondo non potrà essere ritenuta responsabile del ritardo.

Qualora la consegna del prodotto ordinato subisca un ritardo rispetto ai tempi indicati sul Sito prima dell’ordine, C’è un mondo si impegna a darne tempestiva comunicazione al Cliente tramite e-mail all’indirizzo indicato nel modulo d’ordine.

Modalità di spedizione

Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corrieri espresso, tra cui GLS, TNT e Poste Italiane, e sono a carico del Cliente.

I corrieri effettuano le consegne nei giorni feriali e indicativamente negli orari d’ufficio, tra le 9.00 e le 13.00 e tra le 14.00 e le 18.00. Normalmente non viene effettuato un preavviso telefonico della consegna; è pertanto necessario indicare un indirizzo presso il quale sia presente qualcuno in tali fasce orarie.

In alternativa, è possibile richiedere la consegna presso un punto di ritiro o una sede del corriere, ove disponibile. Per richiedere il fermo deposito, è necessario contattarci tramite WhatsApp, indicando il numero dell’ordine e la località della sede del corriere presso la quale si desidera effettuare il ritiro.

Tracciabilità

Al momento della spedizione, il Cliente riceverà all’indirizzo e-mail indicato nel modulo d’ordine una comunicazione da parte di C’è un mondo relativa alla presa in carico della spedizione da parte del corriere, con il relativo codice di spedizione.

Il Cliente potrà seguire lo stato della spedizione utilizzando il codice ricevuto e il servizio di tracciamento messo a disposizione dal corriere:

GLS: ricerca spedizione
TNT: www.tnt.it
Poste Italiane: www.poste.it